Close
Мы всегда рады ответить на ваши вопросы!
Нажимая на кнопку, я соглашаюсь на обработку персональных данных
Очно-заочное обучение
Диплом РАНХиГС
о проф. переподготовке
276 часов системного интерактивного погружения в аналитику и практику управления изменениями и конфликтами
Минимизация издержек неполезного напряжения
Повышение эффективности использования энергии противоречий
Обучение в команде 15 экспертов с опытом реального решения сложных конфликтных ситуаций

Профессиональная переподготовка в Институте управления РАНХиГС

ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ ПРОТИВОРЕЧИЯМИ

ПРИКЛАДНАЯ КОНФЛИКТОЛОГИЯ:

Октябрь 2025 - Апрель 2026
«Организации работали бы как часы, если бы не люди». Как бы вы не проектировали «идеальную» модель организационного взаимодействия, многое будет зависеть от «человеческого фактора». Просто потому, что люди не всегда рациональны.

Программа «ПРИКЛАДНАЯ КОНФЛИКТОЛОГИЯ» призвана развить навыки поведенческой аналитики и расширить набор профессиональных инструментов для эффективного управления конфликтами и противоречиями в организации. Последовательно исследуем разные «масштабы бедствий» – от внутриличностных до социальных.

Программа подходит

Опытным руководителям, директорам по развитию, HR-специалистам, проектным директорам
Всем, кто находится в потоке изменений и многозадачности, кому приходится полагаться на здравый смысл и подключать коммуникативную и житейскую интуицию для решения проблем, которых могло бы и не быть…

Формат программы

5 модулей по 3 тренинговых дня (пятница-воскресенье) погружения в практику для интенсивного развития навыков

Очные модули

8 интерактивных практикумов с экспертами + отработка навыков в мини-группах

Онлайн-практикумы

9 видеокурсов, аудиокниг, скрипт-блокнотов, авторских методик в поддержку программы

Дистанционная
поддержка

Самоисследование, проектное портфолио, супервайзинг, консультация специалистов

Индивидуальная
работа

Программа

Учения и школы конфликтологии
«Конфликтный решебник»: аналитика и оценка последствий развития конфликтов.
Онлайн-практикумы
5, 12 ноября 2025
Введение в конфликтологию
Участие третьей стороны в разрешении конфликтов
Разработка сценариев управления конфликтами
Очный модуль
31 октября - 2 ноября 2025
Видеокурс «Измерения конфликта»
Аудиопрактикум «Байки о конфликтах»
Видеокурс «Персональная эффективность»
Дистанционная поддержка
Этические дилеммы в работе конфликтолога
Принципы и практика досудебного урегулирования конфликтов
Онлайн-практикумы
10 декабря 2025, 14 января 2026
Внутриличностные конфликты: модели и базовые подходы к решению
Зачетная практика индивидуального консультирования
Межличностные конфликты:
типология источников, ключи управления
Очный модуль
5-7 декабря 2025
Видеокурс «Механика влияния»
«Психология и коммуникации»
Дистанционная поддержка
Кризисные коммуникации: ошибки и находки лидерского поведения в управлении групповыми конфликтами
Наставничество как инструмент сопровождения адаптации к изменениям
Онлайн-практикумы
4, 11 февраля 2026
Внутригрупповые и межгрупповые конфликты в организации: опоры, логика развития и управления
Зачетная практика проведения деловых игр и симуляций
Технологии и практики групповой модерации
Очный модуль
30 января - 1 февраля 2026
Видеокурс «Конфликты групп»
Видеокурс «Мозаика совещаний»
Дистанционная поддержка
Аудиопрактикум «Групповая динамика»
Социальные конфликты: источники, Философские и религиозные опоры и особенности управления в различных культурах
Принципы и институциональные примеры социального посредничества..
Онлайн-практикумы
4, 11 марта 2026
Конфликты внутри и вне организации: типология, культура конфликта подходы и методы управления
Зачетная практика проведения деловых игр и симуляций
Границы конфликтологии и управления изменениями
Очный модуль
27 февраля - 1 марта 2026
Видеокурс «Решебник изменений»
Аудиопрактикум «Байки о влиянии»
Дистанционная поддержка
Самосборка и супервайзинг консультантов/конфликтологов
Групповая зачетная сессия программы
Защиты итоговых проектных работ
Очный модуль
3-5 апреля 2026

Команда экспертов

Доктор психологических наук, профессор, бизнес-консультант, эксперт, VIP тренер

Анастасия Карпенко

Александра Козлова

К.пед.н., консультирующий психолог, преподаватель, методолог, эксперт в области кризисной психологии

Севиль Алиева

Анатолий Шаульский

Врач-психотерапевт, бизнес-тренер, коуч, автор книг, преподаватель ИТМО

Михаил Иванов

Эксперт в сфере деловых коммуникаций , переговоров и развития команд

Дмитрий Архипов

Клинический, юридический психолог, полиграфолог, к.пс.н., эксперт

Ирина Макаренко

К.пс.н., эксперт в области управления сложными коммуникациями (переговоры)

Владимир Козлов

К.пс.н., специалист в области аудита персонального стиля влияния в переговорах
Магистр психологии, специалист в области переговорной аналитики и подготовки переговорных команд

Особенности программы

Программа разработана в соответствии с профессиональным стандартом: 37.03.02 Конфликтология. Зарегистрирован в Минюсте РФ 21 августа 2020 г. Регистрационный N 59371
На 60% в программе учит группа. Через обратную связь, через инструменты супервизии, через аналитику решений, через коррекцию поведения. Постоянно, как обязательный элемент. Это тренировка наблюдательности, развитие насмотренности, тренировка вербального интеллекта. Это бесценный опыт быть отраженным в глазах участников профессионального сообщества.

ПЕРЕКРЕСТНОЕ ОБУЧЕНИЕ и СУПЕРВАЙЗИНГ

УЧИМ ТОМУ, ЧТО УМЕЕМ

Техник и практик решения противоречий много. У каждого эксперта – свой подход и любимые приемы. Участники могут определиться со своими приоритетами. Поэтому мы приглашаем разноплановых специалистов, исповедующих разные подходы к управлению противоречиями. Критерий один – это практики, которые не просто проведут мастер-класс, но позволят участникам прожить, почувствовать себя (и другого) внутри определенного метода. Чтобы наработать опыт и в нужный момент иметь возможность выбора.

ПРИКЛАДНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ

Изучать практику на чужих примерах безопасно, но менее эффективно, чем решать ситуации из собственной практики. Это требует смелости и готовности «жить» с последствиями своих действий. Поэтому перед каждым модулем участники пишут себе ТЗ, на модуле прорабатывает решения, а после – реализуют их на практике, фиксируя качество исполнения и «разгребая» реальные последствия. Тогда рождается профессионал. Это дает шанс на новое, осознанное позиционирование себя в роли человека, который умеет укрощать энергию противоречий.
Уметь говорить просто – не самая легкая задача для тех, чей мозг нагружен профессиональными терминами. Понимание научной терминологии важно, но в повседневной практике мы развиваем и оттачиваем умение строить аналогии, говорить на понятном языке и превращать сложное в управляемое

ПОНЯТНО О СЛОЖНОМ

Подтверждение Ваших навыков
Слушателям, успешно завершившим обучение по программе и прошедшим итоговые аттестационные испытания, выдается диплом о профессиональной переподготовке РАНХиГС установленного образца, дающий право деятельности в сфере управления.
Документы для поступления
  1. Паспорт (скан первой страницы с стр. с регистрацией);
  2. СНИЛС;
  3. Диплом об образовании;
  4. Заявление;
  5. Заполненная анкета;
  6. Согласие на обработку персональных данных;
  7. Карточка организации (для оформления договора с юридическим лицом);
  8. Фотография 3*4 (для оформления пропуска на территорию академии);
  1. Наличие высшего или среднего профессионального образования;
Обязательные требования к кандидатам
Зачисление на программу
На основе индивидуального собеседования. Важен достаточный профессиональный опыт и осознанный запрос на применение данных навыков в своем профессиональном и жизненном проекте.
Диплом РАНХиГС о профессиональной переподготовке
Ответим на ваши вопросы и подберем оптимальный формат обучения для Вас
Стоимость курса
350 000
Нажимая на кнопку, я соглашаюсь на обработку персональных данных

ПРИКЛАДНАЯ КОНФЛИКТОЛОГИЯ:

ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ ПРОТИВОРЕЧИЯМИ

Профессиональная переподготовка в Институте управления РАНХиГС

Гузель Матвеева
Коммерческий директор программ
Октябрь 2025 - Апрель 2026
Кампус РАНХиГС